Eliminare l’account e i dati

Puoi eliminare l’intero account MyFina — insieme all’accesso e a tutti i dati — oppure eliminare solo i dati finanziari mantenendo l’account attivo.

Entrambe le opzioni sono disponibili direttamente nell’app MyFina su Android e sul web. Se non riesci più ad accedere, usa la richiesta via e-mail della sezione 6.

1) Apri l’app MyFina (Android o web) e accedi.

2) Vai su Impostazioni → Account → Elimina account.

3) Conferma. L’account e tutti i dati associati vengono eliminati subito, tranne i registri che siamo tenuti per legge a conservare (vedi sezione 5).

1) Apri l’app MyFina e accedi.

2) Vai su Impostazioni → Dati.

3) Scegli «Elimina tutte le transazioni» per cancellare le transazioni e azzerare i saldi, oppure «Elimina tutti i conti» per rimuovere anche conti e categorie. Accesso e profilo restano intatti.

Eliminando l’account vengono rimossi: il profilo (nome, e-mail, avatar) e tutte le tue transazioni, conti, categorie, budget, obiettivi di risparmio, debiti, abbonamenti, impostazioni valuta e token push dei dispositivi.

Eliminando solo i dati vengono rimossi gli elementi selezionati — transazioni e, facoltativamente, conti e categorie — mantenendo accesso e profilo.

Registri di fatturazione (cronologia pagamenti tramite Stripe): fino a 7 anni quando lo richiede la legge fiscale, anche dopo l’eliminazione dell’account.

Log del server: 30 giorni, poi eliminati.

Backup: cifrati e ruotati entro 35 giorni; i dati eliminati vengono rimossi dai backup attivi entro questa finestra.

Scrivici dall’indirizzo e-mail registrato sul tuo account MyFina e chiedi l’eliminazione dell’account o dei dati. Verifichiamo la titolarità tramite quell’indirizzo e completiamo la richiesta entro 30 giorni.