Удаление аккаунта и данных

Вы можете удалить весь аккаунт MyFina — вместе с логином и всеми данными — или удалить только финансовые данные, оставив аккаунт активным.

Оба варианта доступны прямо в приложении MyFina на Android и в вебе. Если вы больше не можете войти, используйте запрос по email из раздела 6.

1) Откройте приложение MyFina (Android или веб) и войдите.

2) Перейдите в Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт.

3) Подтвердите. Аккаунт и все связанные данные удаляются сразу, кроме записей, которые мы обязаны хранить по закону (см. раздел 5).

1) Откройте приложение MyFina и войдите.

2) Перейдите в Настройки → Данные.

3) Выберите «Удалить все транзакции», чтобы очистить транзакции и обнулить балансы, или «Удалить все счета», чтобы удалить также счета и категории. Логин и профиль остаются нетронутыми.

При удалении аккаунта удаляются: профиль (имя, email, аватар) и все ваши транзакции, счета, категории, бюджеты, цели накоплений, долги, подписки, настройки валют и push-токены устройств.

При удалении только данных удаляются выбранные элементы — транзакции, а также, при желании, счета и категории — при этом логин и профиль сохраняются.

Записи о платежах (история оплат через Stripe): до 7 лет, если этого требует налоговое право, даже после удаления аккаунта.

Серверные логи: 30 дней, затем удаляются.

Резервные копии: зашифрованы и ротируются в течение 35 дней; удалённые данные вычищаются из активных бэкапов в пределах этого окна.

Напишите нам с email-адреса, привязанного к вашему аккаунту MyFina, и попросите удалить аккаунт или данные. Мы подтверждаем владение по этому адресу и выполняем запрос в течение 30 дней.