Menghapus akun dan data Anda

Anda dapat menghapus seluruh akun MyFina — beserta login dan semua data — atau menghapus hanya data keuangan sambil tetap membuka akun.

Kedua opsi tersedia langsung di aplikasi MyFina di Android dan di web. Jika Anda tidak lagi bisa masuk, gunakan permintaan email di bagian 6.

1) Buka aplikasi MyFina (Android atau web) dan masuk.

2) Buka Pengaturan → Akun → Hapus akun.

3) Konfirmasikan. Akun Anda dan semua data terkait dihapus segera, kecuali catatan yang wajib kami simpan menurut hukum (lihat bagian 5).

1) Buka aplikasi MyFina dan masuk.

2) Buka Pengaturan → Data.

3) Pilih «Hapus semua transaksi» untuk menghapus transaksi dan menyetel ulang saldo, atau «Hapus semua akun» untuk menghapus juga akun dan kategori. Login dan profil Anda tetap utuh.

Menghapus akun akan menghapus: profil Anda (nama, email, avatar) dan semua transaksi, akun, kategori, anggaran, target tabungan, utang, langganan, pengaturan mata uang, dan token push perangkat.

Menghapus hanya data akan menghapus item yang Anda pilih — transaksi, dan secara opsional akun serta kategori — sambil mempertahankan login dan profil Anda.

Catatan penagihan (riwayat pembayaran melalui Stripe): hingga 7 tahun jika diwajibkan oleh hukum pajak, bahkan setelah akun dihapus.

Log server: 30 hari, lalu dihapus.

Cadangan: dienkripsi dan dirotasi dalam 35 hari; data yang dihapus dibersihkan dari cadangan aktif dalam rentang waktu tersebut.

Kirimi kami email dari alamat yang terdaftar di akun MyFina Anda dan minta penghapusan akun atau data Anda. Kami memverifikasi kepemilikan melalui alamat email tersebut dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari.