Documents juridiques
Cette page explique comment supprimer définitivement votre compte MyFina ou comment supprimer vos données financières tout en gardant le compte ouvert. Elle indique aussi précisément ce qui est supprimé, ce que nous conservons et pendant combien de temps.
⚠ La suppression du compte est définitive et irréversible. Si vous souhaitez conserver une copie de vos données, exportez-les avant de commencer.
Dernière mise à jour: 24 juillet 2026
Vous pouvez supprimer tout votre compte MyFina — avec votre identifiant et toutes vos données — ou supprimer uniquement vos données financières tout en gardant le compte ouvert.
Les deux options sont disponibles directement dans l’application MyFina sur Android et sur le web. Si vous ne pouvez plus vous connecter, utilisez la demande par e-mail de la section 6.
1) Ouvrez l’application MyFina (Android ou web) et connectez-vous.
2) Allez dans Paramètres → Compte → Supprimer le compte.
3) Confirmez. Votre compte et toutes les données associées sont supprimés immédiatement, à l’exception des enregistrements que nous sommes légalement tenus de conserver (voir section 5).
1) Ouvrez l’application MyFina et connectez-vous.
2) Allez dans Paramètres → Données.
3) Choisissez « Supprimer toutes les transactions » pour effacer vos transactions et remettre les soldes à zéro, ou « Supprimer tous les comptes » pour supprimer aussi les comptes et catégories. Votre identifiant et votre profil restent intacts.
La suppression du compte retire : votre profil (nom, e-mail, avatar) et toutes vos transactions, comptes, catégories, budgets, objectifs d’épargne, dettes, abonnements, paramètres de devises et jetons push des appareils.
La suppression des seules données retire les éléments sélectionnés — transactions et, en option, comptes et catégories — tout en conservant votre identifiant et votre profil.
Registres de facturation (historique des paiements via Stripe) : jusqu’à 7 ans lorsque la loi fiscale l’exige, même après la suppression du compte.
Journaux serveur : 30 jours, puis supprimés.
Sauvegardes : chiffrées et renouvelées sous 35 jours ; les données supprimées sont purgées des sauvegardes actives dans cette fenêtre.
Écrivez-nous depuis l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte MyFina et demandez la suppression de votre compte ou de vos données. Nous vérifions la propriété via cette adresse et traitons la demande sous 30 jours.
Pour les demandes de suppression et toute question, utilisez le formulaire d’assistance dans l’application (Paramètres → Aide) ou écrivez-nous à l’adresse ci-dessous.