Právní dokumenty
Tato stránka vysvětluje, jak trvale smazat účet MyFina nebo jak smazat finanční data a přitom účet zachovat. Uvádí také, co přesně se odstraní, co uchováváme a po jakou dobu.
⚠ Smazání účtu je trvalé a nelze je vrátit zpět. Pokud si chcete ponechat kopii dat, před zahájením je exportujte.
Aktualizováno: 24. července 2026
Můžete smazat celý účet MyFina — spolu s přihlášením a všemi daty — nebo smazat pouze finanční data a účet ponechat aktivní.
Obě možnosti jsou dostupné přímo v aplikaci MyFina na Androidu i na webu. Pokud se už nemůžete přihlásit, použijte žádost e-mailem z oddílu 6.
1) Otevřete aplikaci MyFina (Android nebo web) a přihlaste se.
2) Přejděte do Nastavení → Účet → Smazat účet.
3) Potvrďte. Účet a všechna související data se smažou okamžitě, kromě záznamů, které jsme ze zákona povinni uchovávat (viz oddíl 5).
1) Otevřete aplikaci MyFina a přihlaste se.
2) Přejděte do Nastavení → Data.
3) Zvolte „Smazat všechny transakce“ pro vymazání transakcí a vynulování zůstatků, nebo „Smazat všechny účty“ pro odstranění i účtů a kategorií. Přihlášení a profil zůstanou nedotčeny.
Při smazání účtu se odstraní: profil (jméno, e-mail, avatar) a všechny vaše transakce, účty, kategorie, rozpočty, spořicí cíle, dluhy, předplatná, nastavení měn a push tokeny zařízení.
Při smazání pouze dat se odstraní vybrané položky — transakce a případně účty a kategorie — přičemž přihlášení a profil zůstávají zachovány.
Fakturační záznamy (historie plateb přes Stripe): až 7 let, pokud to vyžaduje daňové právo, i po smazání účtu.
Serverové logy: 30 dní, poté smazány.
Zálohy: šifrované a rotované do 35 dnů; smazaná data jsou z aktivních záloh odstraněna v rámci tohoto okna.
Napište nám z e-mailové adresy registrované u vašeho účtu MyFina a požádejte o smazání účtu nebo dat. Vlastnictví ověříme podle této adresy a žádost vyřídíme do 30 dnů.
Pro žádosti o smazání i jakékoli dotazy použijte formulář podpory v aplikaci (Nastavení → Nápověda) nebo nám napište na adresu níže.